ShopeeのFSS/CCBプログラムの加入率を徹底調査!気になる効果とは
ShopeeにはFSS(Free Shipping)、CCB(Coin Cashback)という2つのプログラムが用意されています。
Shopeeの全ての新規登録セラーは、ショップ開設後、FSS/CCBプログラムに自動的に90日間参加することになっています。
インプレッションを増やしたり、CVRを上げる効果が上げると言われていますが、実際のところ『FSS/CBBプログラムを継続しているセラーの割合がどのくらいなのか?』をこの記事では調査します。
ShopeeのFSS/CCBプログラムの詳細とメリット
FSS:Free Shippingプログラム
Shopeeでは、FSS参加セラーのみ適用可能な送料無料チケットを購入者に配布しています。
FSSに加入することで、購入者が送料無料チケットを使える店舗になります。
購入者にとっては、送料無料チケットが利用できるとお得なので、FSS加入ショップの購入を好む傾向があります。また、購入者は商品を検索する時にFSS対象ショップのフィルターをかけて検索する場合が多いため、購入へのコンバージョン率および露出度が高くなります。
CCB:Coin Cashbackプログラム
CCBに加入したショップで購入者がオーダーすると、購入者にコインが還元されます。
購入者は最終購入価格の一定比率を、Shopee内で使用できるコイン(Shopee Coin)で受け取ることができます。
CCB参加店になるということは、Shopeeコインが溜まるショップになり、購入者にとってお得感が増し、オーダーの増加が見込めるという効果があります。
どちらも購入者向けに大きなメリットがあるため、オーダーに繋がりやすいメリットがあります。
実際に、2022年の11.11セールでは、FSSに入っているセラーの売上増加率は未参加セラーの5.8倍・オーダー受注数は4.2倍となっています。
こちらは実際のShopeeシンガポールの画像ですが、FSS/CCBプログラムに参加している商品は目立つのがわかります。
FSS/CCBプログラムに参加している商品は画像の左下にマークがつく
FSS/CCB手数料もマーケットごとに異なる
ShopeeのCCB/FSSプログラムに参加していない場合、サービスフィーを支払う必要はありません。
FSS/CCBプログラムの加入率
Shopee公式では加入が推奨されているFSS/CCBプログラムですが、実際のところ効果はどうなのでしょうか?
この記事ではShopeeセラーのプログラム加入率という観点から、FSS/CCBプログラムの是非を解説します。
調査方法
この記事では様々な商品ジャンルのトップセラーがFSS/CCBプログラムに入っているかどうかをリサーチします。
- マーケット:シンガポール
- ジャンル:『Food&Beverages』、『Beauty&Personal Care』、『Health&Welness』、『Toys,Kids&Babies』の4ジャンル
- 調査対象:各ジャンルのTop Salesの60商品
日本セラーの加入率
『Food & Beverages』
FSS:70%(42/60)
CCB:70%(42/60)
『Beauty & Personal Care』
FSS:75%(45/60)
CCB:82%(49/60)
『Health & Welness』
FSS:68%(41/60)
CCB:78%(47/60)
『Toys,Kids & Babies』
FSS:73%(44/60)
CCB:73%(44/60)
4ジャンルの合計
FSS:71%(172/240)
CCB:76%(182/240)
現地セラーの加入率
『Food & Beverages』
FSS:22%(13/60)
CCB:53%(32/60)
『Beauty & Personal Care』
FSS:77%(46/60)
CCB:68%(41/60)
『Health & Welness』
FSS:75%(45/60)
CCB:62%(37/60)
『Toys,Kids & Babies』
FSS:85%(51/60)
CCB:68%(41/60)
4ジャンルの合計
FSS:65%(155/240)
CCB:63%(151/240)