プライバシーポリシー
1. 収集する情報
当社は、本サイトを通じて以下の情報を収集する場合があります。
- 氏名、会社名、メールアドレス等、ユーザーから提供される情報
- お問い合わせ内容、サポートチケットの履歴
- クッキー（Cookie）等を通じて自動的に収集される情報（IPアドレス、ブラウザ情報、閲覧履歴など）
2. 利用目的
収集した情報は、以下の目的のために利用いたします。
- サポート対応および問い合わせ対応
- サービス向上のための統計分析
- 不正利用の防止およびセキュリティ対策
- 利用者への重要なお知らせの通知
3. 第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供することはありません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難である場合
- 業務委託先に業務を委託する場合（例：クラウドサービスプロバイダー等）
4. クッキー（Cookie）の使用について
当社は、ユーザー体験の向上やアクセス解析のためにCookieを使用しています。
Cookieの利用を希望されない場合は、ブラウザの設定により拒否することが可能です。ただし、その場合一部機能が正常に動作しない場合があります。
5. 情報の管理
当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、業務委託先にも同等の安全管理措置を求めます。
6. 外部サービスの利用
本サイトでは以下の外部サービスを利用する場合があります。
これらのサービスにより、ユーザーのデータが収集・保存・処理されることがあります。
- Google Analytics（アクセス解析）
各サービスのプライバシーポリシーは、当該サービス提供者のウェブサイトをご確認ください。
7. 個人情報の開示・訂正・削除
ユーザーご本人からの、個人情報の開示・訂正・削除等のご請求に対しては、本人確認の上、適切に対応いたします。
ご希望の際は以下の連絡先までご連絡ください。
8. 本ポリシーの改定
本ポリシーは必要に応じて改定されることがあります。重要な変更がある場合は、本サイト上で告知いたします。
9. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。
株式会社ten.
Eメール：contact@ten-dot.com
住所：東京都杉並区成田東1-6-11