【越境EC】Shopee運用代行はじめました | 株式会社ten.
近年、輸出ビジネスとして注目を集めている「越境EC」。その中でも急成長中の市場、東南アジアの最大越境ECモール「Shopee」を活用して越境EC事業を展開したいと考えている方も多くいるでしょう。
しかし、事業を成功させるためには、トレンド調査や海外販売のノウハウなどが必要です。一定の知識がなければ失敗するリスクがあるため、なかなか事業をスタートできずにいる事業者の方もいるのではないでしょうか。
そこで、株式会社ten.は、Shopeeの運営代行を始めました！
店舗開設から問い合わせ対応まで弊社にすべてお任せください！
本記事では、海外の消費者へ商品を販売していきたい事業者の方へ、Shopeeの魅力と運営代行について、詳しく紹介しています。ぜひ一緒に越境EC事業を成功させましょう！
Shopeeとは？
東南アジア最大規模の越境ECモールです。日本からはシンガポール、フィリピン、台湾、タイ、マレーシアへの販売が可能となっており、2024年からはベトナムも追加されました。
Shopeeの魅力は出店費用が不要、販売手数料が低く、急成長著しいマーケットと3拍子揃っている点です。どの国でも日本製品への信頼は厚く、日用品・化粧品・時計・アクセサリー・家電といった幅広い商品が売れています。
なぜShopeeなのか？
弊社がShopeeに注目している理由は以下の3点です。
・東南アジア市場で利用者数がNo.1
・国際配送が簡単
・各種手数料が低い
東南アジア市場で利用者数がNo.1
近年の東南アジアは、コロナ禍を機にデジタル化が進み、ネットショッピングを利用する人が増えています。平均年齢が20代とデジタルに強い世代が多くいる中、経済成長に伴って物価も上昇しています。これらの影響から、購買力のある20〜30代が非常に多くいる市場なのです。
そのような注目すべき東南アジア市場で最も利用されているECモールがShopeeです。
流通額は10兆円を超え、利用者数は月間3億以上を記録しています。他のECモールの月間利用者数が1億〜1.5億ということを考えると、その差は歴然です。
国際配送が簡単
越境ECビジネスを行うにあたって、1番のネックが国際配送です。それぞれの国でルールが異なるため、それらを正確に把握し、国別にさまざまな手続きを行わないといけません。しかし、Shopeeは国際配送の欠点を解消するサービスを導入しています。
Shopee独自の配送サービス「SLS（Shopee Logistics Service）」です。
このサービスでは、販売者は、購入された商品を東京都内のShopee指定倉庫まで発送するだけで良いのです。現地の購入者までの国際配送はShopeeが行ってくれます。商品が関税で止められてしまうトラブルの回避もできるため、リードタイムを短縮でき、さらに海外から日本への商品の返品・返金もSLSで可能なのです。
配送について詳しくはこちらをご覧ください。
Shopee売れたら物流・配送はいくら？手順は？安すぎる国際配送SLS・SPSとは？具体例を交えてご紹介！
各種手数料が低い
手数料が安いということは、利益率が高くなるということです。そして、利益率が高くなり、純粋な営業利益が上がると広告に割ける予算が増え、売上もさらに上がっていきます。つまり、好循環が生まれやすいのです。
Shopeeで出店する際には、出店料などの費用はかかりません。Shopeeに支払う手数料は、商品が売れたときの販売手数料のみとなります。その販売手数料でも、他のECモールでは約10%ほどかかるのに対し、Shopeeでは3.18〜5%（マーケットによって異なる）と非常に低い金額です。
こんな悩みを解決します！
〇販路を拡大したいが、何をしたら良いかわからない
Shopeeで海外進出を検討してみませんか？弊社の海外進出支援専門チームによるブランディングの提案や広告戦略の提案が可能です。ぜひ一度ご相談ください。
〇EC店舗運営や広告運用のノウハウがない
弊社は、自社ブランドでの実績や広告運用経験が豊富です。長期的な視野での広告配信戦略をご提案いたします。また、目的別の予算設計のサポートも可能です。
〇英語ができないから問い合わせ対応が不安
チャットや電話対応などカスタマーサポートは、すべてお任せください。Shopeeはモバイルでの利用が多く、購入希望者からの問い合わせには素早い対応が評価や購入に繋がっていきます。そのため、弊社では、丁寧かつ迅速な対応を心掛けています。
運用代行ってどんなサポート？
株式会社ten.では、「ストアの開設」「物流連携」「マーケットリサーチ」「広告運用」「問い合わせ対応」と商品の出品からカスタマーサポートまで一貫したサポートを行っています。
各国ストアの開設
ストアの開設手続きを行います。審査には通常1〜２週間かかります。
物流連携
弊社の倉庫から海外のお客様へお届けします。
マーケットリサーチ、広告運用
市場規模やキーワードボリュームのリサーチをし、注力商品や目標の売上金額をご提案します。また、販売される商品カテゴリーとキーワードボリュームレポートを元に広告戦略をご提案します。
問い合わせ対応
海外のお客様からのお問合せに対応します。
ten.が選ばれる理由は？
鮮度が高いノウハウが大量に集まっているからです！
株式会社ten.はShopee運用代行のほかに、国内最大級のShopeeコミュニティ「ShopeeKing」を運営しています。ShopeeKingは、Shopeeで出品をしている販売者が出品業務に活用できるツールやコミュニティチャットを活用できるコミュニティです。コミュニティチャットでは、Shopeeでの商品販売のコツや気付きなど、さまざまな有益な情報が集まっています。
ten.はこのように集まってくる情報やノウハウを活用しながら運用代行しているのです！
つまり、効率的に売上を上げていく方法を実践することができます。
Shopeeのコミュニティに興味のある方はこちら
ご利用の流れ
お問合せをいただきましたら、サービス内容を説明し、プランの相談をさせていただきます。プランが決まりましたら、お見積り兼発注書を電子契約にて送付します。
契約後は注力商品や目標売上を相談後、ストアの開設手続きを行います。ストア開設にはShopeeの審査で1〜2週間ほどかかります。販売される商品カテゴリーとキーワードボリュームレポートをもとに広告戦略の提案をさせていただきます。
ストア開設後は、商品名や検索キーワードなどのSEO対策サポート、ブランディング提案、レビュー対策提案などさまざまな方向から販売数増加に向けてのサポートを行っています。また、定期的に分析レポートを作成し、ミーティングも実施しております。
Shopee運用代行に関するよくある質問
Q.EC事業にまったく取り組んだことがなくても相談可能ですか？
A.問題ありません！ヒアリングを行い、さまざまな提案をさせていただきます。
Q.部分的にサポートしていただくことも可能ですか？
A.出店のみ、基本的なショップ運用のみ、海外のSNSまで包括したマーケティング支援など、幅広くお客様の需要に合わせてプランを用意しております。詳しい内容はぜひご相談ください。
Q.初期費用はかかりますか？
A.プランによって異なります。初期費用0円のプランもございます。
Q.最短でいつから稼働できますか？
A.契約後、最短1週間で出品が可能です。ストア開設に1〜2週間かかるためです。開設後はすぐに出品できます。
ten.と共に海外へ挑戦しよう！
ショップのフォロー機能や評価機能、販売数は増えれば増えるほど、ユーザーから信頼され、売上につながっていきます。つまり、先行者利益が大きいプラットフォームとも言えるのです！
Shopeeを利用して成長市場の東南アジアへ参入するのは、日本での知名度が低い今こそチャンス！不安な点は弊社が全力でサポートします！ぜひ一緒に海外進出してみませんか？
Shopeeは他のECプラットフォームと比較しても、手数料が安いです。
90日間販売手数料無料期間がある間に始められるとさらにお得です。
さらに、Shopeeの出店料は無料です。
しかし実際に出店作業をする際の時間や工数はかかります。
出店代行に依頼する方法もありますが、せっかく初期コストが無料なのに勿体無いと感じるお気持ちもわかります。
そこでten.ではただいま『無料出品サービス』をご提供しています！
少しでも気になる方は、下記ボタンからお問い合わせください。
この記事が皆様のお役に立てれば幸いです。
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